Términos y Condiciones de Uso

1 Rol de Vexo

Vexo actúa como intermediario digital, facilitando el contacto entre usuarios y profesionales. Nuestro rol es brindar la tecnología, herramientas de coordinación y un sistema de pagos seguro.

No somos empleadores, contratistas ni representantes de los profesionales.

2 Responsabilidad del servicio

El servicio contratado, sus condiciones, ejecución, calidad y cumplimiento son responsabilidad exclusiva entre el cliente y el profesional.

Vexo no se responsabiliza por problemas, daños, incumplimientos o conflictos que puedan surgir entre las partes, fuera de lo relacionado con el uso de la plataforma.

3 Validación de perfiles

Los perfiles en Vexo pueden incluir verificaciones básicas (identidad, reputación, certificaciones), pero la plataforma no garantiza el desempeño ni el resultado final del servicio.

4 Gestión de pagos

Vexo gestiona el sistema de cobro y pago entre el cliente y el profesional. Nos hacemos responsables de:

• Asegurar que el pago se realice de forma segura
• Retener el pago hasta la validación del servicio (si aplica)
• Liberarlo correctamente al profesional

Vexo no se hace responsable por pagos realizados fuera de la plataforma.

5 Exclusión de responsabilidad laboral

Vexo no mantiene relaciones laborales con los profesionales. Cualquier reclamo vinculado a empleo, ART, seguros, accidentes o derechos laborales es responsabilidad exclusiva del profesional o del cliente que haya contratado el servicio.

6 Cambios en los Términos

Vexo podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de dichos cambios.